昨天说了运营行业里的流量是什么流量：
今天再来说个几年前就开始流行的名词“私域流量”。
什么是私域流量？
就是你直接拥有的、可重复、低成本甚至免费触达的客户。
直接拥有，很好理解，区别于公域流量，私域流量的用户是属于企业或商家个体的，而公域流量的用户是属于平台的，这是一个最大的区别。
可重复，什么意思呢?
举个例子，我出去吃饭，结账离开的时候服务员常说“欢迎再来”。
但什么时候会再去呢，其实商家也不知道，于是商家就很尴尬了，客人不来找你，你就找不到他，非常被动。但是成为你的私域用户，就可以主动联系。
比如，今天有活动，明天有优惠，你可以主动告诉他这个消息。
低成本甚至免费触达，举例旧社会，只有贵族才有自来水，而寻常百姓家都是打水井，区别在于只要一次付出，就能长期收获。
如果不是“取水免费”，那么“打井”毫无意义，私域触达也需要成本，人力、物力，它更低，也更好。
也就是说“一旦有了私域，我们就可以重复、低成本的利用内容来触达我们的私域内用户”。
但听起来还是有点晦涩难懂的，特别我在线下面对传统行业的老板们，要解释清楚其实并不容易。后来尝试了各种切入角度，终于发现一种方法特别好使，核心就是类比比喻。
在私域出现之前，那肯定得有公域吧。
那公域又是个啥？
打个比喻：假设你是家里是做服装厂的，专业给其他品牌做代工，现在你想做一个自己的品牌，那就得盘一个店面，那么盘店面就是在建立你的公域流量，找场地、考察交通、人流、仓储、店铺装修、店面陈设、聘请员工运营、广告宣传、活动……
当然还包括给房东交租！
只有这些都处理好了，你的店铺才能运转，客户才会访问，产品才能销售，企业才有利润，周而复始。
公域的玩法，就是ROI（投资回报率）的玩法。
所以，公域流量能长久地运转，最关键的R（投资）在于交租。
不交租，什么场地人流再大和你没关系，产品再好没地方展示，没有新客户，老客户也不能复购，一切陷入停滞，自然就没有I（回报）了。
公域很好理解吧，传统线下实体门店每季度每年要交租金显然是公域，电商平台淘宝、天猫、拼多多也需要缴纳年费、开通直通车，实际上也是交租的一种体现。
而门店的租金，涨不涨是由房东决定的。
同行看你生意好，等合同到期了和房东沟通好，高价抢你店铺，你能怎么办？想要继续做生意，只能接受涨租，涨租意味着成本上升，利润减少。
在电商行业对应着直通车的费用，各种橱窗的费用，也会随着同行的竞争而越来越贵。
于是大家就开始想，有没有一种可能，可以在自己的地方也能继续做客户的生意呢？私域从此诞生了。
所以私域的特点就是，在自己的地盘继续做自己客户的生意。
你应该也看出来了，私域就不是个什么新奇高端大气上档次的东西，只是老酒装新瓶罢了，在大家鼓吹私域这个名词之前，早就有私域的概念了。
像从前销售会把客户的信息记录在本子上，定期回访联络，这个电话本也是的私域的一种形式，而电话本里的客户，也就是私域流量，我们不要把简单的东西复杂化。
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