工作邮件中最没前途的行为之一:带入个人语气词和否定词。

最近公司新招妹子,人很可爱,性格也灰常开朗,只是办公室经验略有欠缺,有待加强。最近的工作邮件中经常犯一个新手常遇见的错误:带入私人语气词。

妹子对接一个部门的需求并指派到下级部门执行,结果下级部门未及时处理,只能延期安排到下个月。

既然出现问题,当然得发邮件解释。。。然后妹子就发了下面这封邮件。。。

我已经在6月x号发了需求邮件给xxx,因为xxx部门的xxx人收到后没有安排,使我们的项目被耽误,只能被重新安排到下月执行。

 [s-33]  [s-33]  [s-33]

姐姐,你这是工作邮件,不是牢骚抱怨邮件啊。。。

工作邮件是非常正式的,要求对事不对人。

在阐述工作项目、事件经过时,一般都是部门对部门,只要求称述项目需求即可。像上面这邮件内容,说的问题是部门间的交接问题,只要把责任划分到部门就行,至于责任部门谁负责谁担责,和你是没有几毛钱关系的。

尽量避免细化到个人。一旦涉及到指定人员,等于是针对某人进行指责,还会被认为有推脱责任之嫌,往往会引起很多不必要的矛盾。

另外,避免使用否定词,比如不能、不行、不可以、来不及等等。否定词用了,这已经不是工作邮件的问题,而是日常人际关系中都需要注意的问题。

文是楼上发的,吐槽君只是住在万事屋而已。

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工作

淘宝恶意差评不能消怎么办

2019-6-24 12:31:29

工作

33岁程序员的无奈!被裁员,三个月多次方面试无果。被迫转行后直言,别被高薪遮住眼!

2019-6-24 16:25:14

4 条回复 A文章作者 M管理员
  1. qq_1548127112

    我部门在6月x号发了需求邮件给xxx部门,刚刚得知xxx部门的收到后没有安排,因为我部门没有及时跟进进度进行反馈,使项目被耽误,该项目目前已经安排,将在下月执行。

    • 吐槽君

      一般我避免直指对方部门没有安排,婉转一点会写xxx部门因故无法及时安排,真要老大追责起来再让他们自己去解释

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