最近公司新招妹子，人很可爱，性格也灰常开朗，只是办公室经验略有欠缺，有待加强。最近的工作邮件中经常犯一个新手常遇见的错误：带入私人语气词。
妹子对接一个部门的需求并指派到下级部门执行，结果下级部门未及时处理，只能延期安排到下个月。
既然出现问题，当然得发邮件解释。。。然后妹子就发了下面这封邮件。。。
我已经在6月x号发了需求邮件给xxx，因为xxx部门的xxx人收到后没有安排，使我们的项目被耽误，只能被重新安排到下月执行。
[s-33] [s-33] [s-33]
姐姐，你这是工作邮件，不是牢骚抱怨邮件啊。。。
工作邮件是非常正式的，要求对事不对人。
在阐述工作项目、事件经过时，一般都是部门对部门，只要求称述项目需求即可。像上面这邮件内容，说的问题是部门间的交接问题，只要把责任划分到部门就行，至于责任部门谁负责谁担责，和你是没有几毛钱关系的。
尽量避免细化到个人。一旦涉及到指定人员，等于是针对某人进行指责，还会被认为有推脱责任之嫌，往往会引起很多不必要的矛盾。
另外，避免使用否定词，比如不能、不行、不可以、来不及等等。否定词用了，这已经不是工作邮件的问题，而是日常人际关系中都需要注意的问题。
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我部门在6月x号发了需求邮件给xxx部门，刚刚得知xxx部门的收到后没有安排，因为我部门没有及时跟进进度进行反馈，使项目被耽误，该项目目前已经安排，将在下月执行。
一般我避免直指对方部门没有安排，婉转一点会写xxx部门因故无法及时安排，真要老大追责起来再让他们自己去解释
刚工作的新手？
是啊，好多新手都这样，只能一个个教过来。。。