苹果在欧洲扩展自助维修服务 现涵盖iPhone 15和M2 Mac设备

苹果公司今天宣布，已将其自助服务维修计划扩展到 iPhone 15 系列和采用 M2 芯片的 Mac 机型，包括 14 和 16 英寸 MacBook Pro、15 英寸 MacBook Air、Mac mini、Mac Pro 和 Mac Studio。

苹果公司还表示，自助维修服务现已面向另外 24 个欧洲国家的苹果用户，包括克罗地亚、丹麦、希腊、荷兰、葡萄牙和瑞士。随着这一最新扩展，自助维修服务现在支持 33 个国家的 35 种苹果产品和 24 种语言。

此外，Apple Diagnostics for Self Service Repair 今天已在美国上市，适用于 iPhone 和 Mac，明年将在欧洲上市。Apple Diagnostics 故障诊断会话面向具备苹果设备维修知识和专业技能的用户，为客户提供与苹果授权服务提供商和独立维修提供商相同的能力，以测试设备的最佳部件功能和性能，并确定哪些部件可能需要维修。

自助维修计划于 2022 年推出，旨在让苹果设备的用户能够在家中使用 Apple 零件、维修手册和工具自行维修。

要进行维修，用户首先需要在苹果支持网站上查看其产品的维修手册和具体的维修内容。然后，他们就可以从自助维修店订购所需的零件和工具，并开始维修。

据该公司称，该计划是苹果公司”进一步扩大维修范围”努力的一部分。尽管如此，苹果公司提醒”绝大多数”用户仍应前往苹果专卖店等专业维修提供商进行维修，以确保他们的设备得到安全可靠的维修。