iMac 2021 自发售以来，YouTube 上涌入大量开箱评测视频。但有个开箱视频很不一样，讲着「产品不重要」，录制的时候还把 iMac 放一边晾着，却在上线一周内挤进开箱视频前 20 名，播放量已超过 82 万。
视频的主角并不是加入 M1 芯片升级的最新 iMac，而是为 iMac 设计的全新包装。
视频的讲解人也很不简单，是在苹果做了 5 年包装工程师的 Ian Lee，同时也是 YouTube 视频频道 The DoDo Men – 嘟嘟人的主理人之一。iMac 2021 的包装恰好是 Ian 离开苹果前的最后一个项目。
▲ 前苹果包装工程师 Ian Lee. 图片来自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
很多人可能会认为，包装不过是产品设计的最后一环，待产品出来之后再找来包装设计师，为产品套上「衣服」即可。而这层「衣服」到了消费者手上，多数情况下也会被立即丢入垃圾桶。
但苹果公司绝对是个特例。
▲ 被做成滚轮的 iMac 包装盒. 图片来自：Reddit
客户如何打开盒子，通常是传统产品设计师考虑的最后一件事。但是对于苹果而言，低成本的盒子和里面装着的高利润电子设备一样值得关注。
—— 亚当·拉辛斯基著作《苹果》（Inside Apple）
在苹果团队里，负责包装设计的不叫包装设计师，而是称为包装设计工程师（Packaging Design Engineer）。在产品开发前期，包装团队就启动项目，与工业设计团队频繁开会沟通。
随着新产品成型，产品的包装也将随之敲定。
这第八代的 iMac，在外观上发生了明显的变化，颜色上共有 7 种选择。产品外观的显著革新，意味着一直没过多变化的 iMac 包装也要大动干戈一番。
▲ iMac 2021 官方宣传视频
可这样的大改，要不是前苹果包装工程师亲自上阵讲解，恐怕大众也无法从简约到了极致的苹果包装中，看出太多端倪，也难怪网友在底下留言——「第一次认真看苹果的包装，惭愧……」。
▲ iMac 2021 的包装盒. 图片来自：Itigic
接下来，我们先把 iMac 摆一边，学着 Iran 说一句：「我们把不重要的东西（iMac）放旁边，主角搬回来」，看看这个开箱视频的主角——包装背后的层层奥秘。
▲ Ian Lee 的 iMac 2021 开箱视频. 图片来自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
产品越大越重，包装就越难设计
面对 iMac 这次的新包装设计，连 UCLA 机械工程毕业，有多年工程师经验的 Ian Lee 也大呼太难了，称其是自己在苹果任职 5 年内最具挑战的工作。
为什么我说这是我在苹果这五年来最有挑战的包装？就是因为它非常的大，又不允许用以前的保丽龙的包装，全部都是环保材料。
它又很重！以包装工程的角度，东西越重就越难设计。
——Ian Lee（前苹果包装工程师）
为什么说尺寸大、重量高的产品，它的包装设计会非常难？
当产品变大了，能被磕碰损坏的地方也会很多。对于一台手机，正面、背面与侧面保护好即可，但遇到 iMac 这么大的产品，要考虑的问题可是倍数性的上涨。
▲ iMac 2021. 图片来自：Cnet
而重量提高之后，由于受力的原因也会让损坏程度直线上升。就连里面的小配件，如果没有以重量均衡排布，并且稳稳固定住，都将成为损害产品的罪魁祸首。
本来已经很难的包装设计项目，包装团队还接到一个新要求：不能用保丽龙材料，也就是我们俗称的「泡沫」，这可是防磕防碰的绝佳缓冲材料。
平常拆大件电器快递的时候，产品会被紧紧固定在白色泡沫块之中，这种「泡沫」就是保丽龙。去年发售的 iMac 2020，包装中用的也是保丽龙。
▲ iMac 2020 开箱视频. 图片来自：YouTube @UrAvgConsumer
为了实现环保目标，包装工程师只能用纸这种环保材质去替代。
苹果纸箱打开后，盖子顶部有一个凸起的长方形方块，里面藏了两块折叠起来的瓦楞纸盒。
▲ 图片来自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
这也难怪开箱视频的封面打上几个大字「苹果工程师才知道的包装秘密」。上面的方块用力扯一下，还算容易打开。然而这个箱子四周全是这样的「内藏玄机」，白色的纸版里面都是这些棕色的瓦楞纸盒。
▲ 图片来自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
瓦楞纸板不同于一般的纸板，中间通过做出波浪形「褶皱」，让纸板的抗冲击性、抗撕裂性、抗压强度大为提升。快递中常见的特厚纸箱，也是用瓦楞纸板制成。
▲ 瓦楞纸板. 图片来自：Orcon
不过，苹果用的纸板可不一样，连纸板厚度、里面的波浪形高度都是经过多番测试得到的最佳值。由于组合起来没有使用胶，这些棕色瓦楞纸盒可以很容易摊成一张纸板。
iMac 和它的配件躺在这样制成的包装里面，就像被裹在棉被里的新生儿。把 iMac 和配件拿出来，按压下面的盒子，感觉就像按在枕头上，明明是纸板竟然还有回弹性。
▲ 图片来自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
让产品显得更酷的包装，才是好设计
正因为大件产品的包装工程如此困难，好不容易解决工程难题后，鲜少有品牌愿意再在外观上做一些费心思的设计。
但苹果不一样，工程问题既要高标准解决，设计还要非常酷。而这个酷的关键是，显得产品更酷，即使包装不被注意到，同样也是成功的设计。
我觉得没有去注意到是正常的，因为我们设计这些东西，不是说要你特别去注意到。当包装团队很开心的就是，大家会期待去开一个苹果的产品。
——Ian Lee（前苹果包装工程师）
包装设计团队在 iMac 的新包装中，依然交出了令人惊喜的答卷——一种全新的打开方式。
打开箱子底盖后，非常干净的白色纸板上，有两个明显的灰色圆形箭头标志。顺着箭头方向，同时双手轻轻用力，四面的纸板就摊开了，写有 hello 字样的 iMac 就从这个盒子里出来了。
▲ iMac 2021 包装盒拉开方法. 图片来自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
▲ iMac 包装盒打开结构的局部细节. 图片来自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
不需要用手指掰，不需要用指甲抠，轻轻松松就可以将 iMac 捧出来。在如此轻松的开箱体验中，iMac 也好像变得更加「轻」了。
包装可不仅仅是一个盒子、一张纸、一层膜这些细碎的物件，而是当你看开它、拆开它到看到产品之间这段过程中，包含视觉、听觉、触觉、嗅觉的全方位体验。在苹果的包装设计过程中，连材质的味道也是要严格把控的。
即使是包装上的小箭头，无论角度、弧度、颜色都是被精心设计过的。
▲ iMac 快递箱上的小箭头. 图片来自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
依照小箭头标识去撕的胶条，也是从撕的声音，撕的方式、撕的感受去设计过的。胶条背面还加了纤维带（fiber tape），保证能达到一撕到底，绝不会中间断掉的「爽」感。
因为中间断掉的话，你那个心情就不开心了嘛。
——Ian Lee（前苹果包装工程师）
▲ 撕开 iMac 快递箱上的胶条. 图片来自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
开箱视频中，Ian 借到的是蓝色的 iMac，因而在包装盒外面印了与实物相比毫无色差的蓝色 iMac，就连盒子上面的把手都做成了浅蓝色——让人有种能想到的细节苹果都做得很好，没有想到的细节苹果也做得很好的舒心感。
▲ iMac 2021 包装盒. 图片来自：Medium
原先用黑色塑料制成的把手，这次换成了纸材质制成，而且还做了工程角度的设计，拉起之后还可以很快弹回恢复原样。
▲ iMac 包装盒上的把手. 图片来自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
▲ iMac 包装盒把手的内部结构. 图片来自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人
这些包装细节看似不重要，更不会被过度注意，但正是这样隐形的设计，才能让顾客更关注产品本身。
