细节狂魔的苹果,连包装都是艺术品!

iMac 2021 自发售以来,YouTube 上涌入大量开箱评测视频。但有个开箱视频很不一样,讲着「产品不重要」,录制的时候还把 iMac 放一边晾着,却在上线一周内挤进开箱视频前 20 名,播放量已超过 82 万。

视频的主角并不是加入 M1 芯片升级的最新 iMac,而是为 iMac 设计的全新包装。

视频的讲解人也很不简单,是在苹果做了 5 年包装工程师的 Ian Lee,同时也是 YouTube 视频频道 The DoDo Men – 嘟嘟人的主理人之一。iMac 2021 的包装恰好是 Ian 离开苹果前的最后一个项目。

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▲ 前苹果包装工程师 Ian Lee. 图片来自:YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

很多人可能会认为,包装不过是产品设计的最后一环,待产品出来之后再找来包装设计师,为产品套上「衣服」即可。而这层「衣服」到了消费者手上,多数情况下也会被立即丢入垃圾桶。

但苹果公司绝对是个特例。

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▲ 被做成滚轮的 iMac 包装盒. 图片来自:Reddit

客户如何打开盒子,通常是传统产品设计师考虑的最后一件事。但是对于苹果而言,低成本的盒子和里面装着的高利润电子设备一样值得关注。

—— 亚当·拉辛斯基著作《苹果》(Inside Apple

在苹果团队里,负责包装设计的不叫包装设计师,而是称为包装设计工程师(Packaging Design Engineer)。在产品开发前期,包装团队就启动项目,与工业设计团队频繁开会沟通。

随着新产品成型,产品的包装也将随之敲定。

这第八代的 iMac,在外观上发生了明显的变化,颜色上共有 7 种选择。产品外观的显著革新,意味着一直没过多变化的 iMac 包装也要大动干戈一番。

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▲ iMac 2021 官方宣传视频

可这样的大改,要不是前苹果包装工程师亲自上阵讲解,恐怕大众也无法从简约到了极致的苹果包装中,看出太多端倪,也难怪网友在底下留言——「第一次认真看苹果的包装,惭愧……」。

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▲ iMac 2021 的包装盒. 图片来自:Itigic

接下来,我们先把 iMac 摆一边,学着 Iran 说一句:「我们把不重要的东西(iMac)放旁边,主角搬回来」,看看这个开箱视频的主角——包装背后的层层奥秘。

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▲ Ian Lee 的 iMac 2021 开箱视频. 图片来自:YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

产品越大越重,包装就越难设计

面对 iMac 这次的新包装设计,连 UCLA 机械工程毕业,有多年工程师经验的 Ian Lee 也大呼太难了,称其是自己在苹果任职 5 年内最具挑战的工作。

为什么我说这是我在苹果这五年来最有挑战的包装?就是因为它非常的大,又不允许用以前的保丽龙的包装,全部都是环保材料。

它又很重!以包装工程的角度,东西越重就越难设计。

——Ian Lee(前苹果包装工程师)

为什么说尺寸大、重量高的产品,它的包装设计会非常难?

当产品变大了,能被磕碰损坏的地方也会很多。对于一台手机,正面、背面与侧面保护好即可,但遇到 iMac 这么大的产品,要考虑的问题可是倍数性的上涨。

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▲ iMac 2021. 图片来自:Cnet

而重量提高之后,由于受力的原因也会让损坏程度直线上升。就连里面的小配件,如果没有以重量均衡排布,并且稳稳固定住,都将成为损害产品的罪魁祸首。

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本来已经很难的包装设计项目,包装团队还接到一个新要求:不能用保丽龙材料,也就是我们俗称的「泡沫」,这可是防磕防碰的绝佳缓冲材料。

平常拆大件电器快递的时候,产品会被紧紧固定在白色泡沫块之中,这种「泡沫」就是保丽龙。去年发售的 iMac 2020,包装中用的也是保丽龙。

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▲ iMac 2020 开箱视频. 图片来自:YouTube @UrAvgConsumer

为了实现环保目标,包装工程师只能用纸这种环保材质去替代。

苹果纸箱打开后,盖子顶部有一个凸起的长方形方块,里面藏了两块折叠起来的瓦楞纸盒。

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▲ 图片来自:YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

这也难怪开箱视频的封面打上几个大字「苹果工程师才知道的包装秘密」。上面的方块用力扯一下,还算容易打开。然而这个箱子四周全是这样的「内藏玄机」,白色的纸版里面都是这些棕色的瓦楞纸盒。

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▲ 图片来自:YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

瓦楞纸板不同于一般的纸板,中间通过做出波浪形「褶皱」,让纸板的抗冲击性、抗撕裂性、抗压强度大为提升。快递中常见的特厚纸箱,也是用瓦楞纸板制成。

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▲ 瓦楞纸板. 图片来自:Orcon

不过,苹果用的纸板可不一样,连纸板厚度、里面的波浪形高度都是经过多番测试得到的最佳值。由于组合起来没有使用胶,这些棕色瓦楞纸盒可以很容易摊成一张纸板。

iMac 和它的配件躺在这样制成的包装里面,就像被裹在棉被里的新生儿。把 iMac 和配件拿出来,按压下面的盒子,感觉就像按在枕头上,明明是纸板竟然还有回弹性。

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▲ 图片来自:YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

让产品显得更酷的包装,才是好设计

正因为大件产品的包装工程如此困难,好不容易解决工程难题后,鲜少有品牌愿意再在外观上做一些费心思的设计。

但苹果不一样,工程问题既要高标准解决,设计还要非常酷。而这个酷的关键是,显得产品更酷,即使包装不被注意到,同样也是成功的设计。

我觉得没有去注意到是正常的,因为我们设计这些东西,不是说要你特别去注意到。当包装团队很开心的就是,大家会期待去开一个苹果的产品。

——Ian Lee(前苹果包装工程师)

包装设计团队在 iMac 的新包装中,依然交出了令人惊喜的答卷——一种全新的打开方式。

打开箱子底盖后,非常干净的白色纸板上,有两个明显的灰色圆形箭头标志。顺着箭头方向,同时双手轻轻用力,四面的纸板就摊开了,写有 hello 字样的 iMac 就从这个盒子里出来了。

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▲ iMac 2021 包装盒拉开方法. 图片来自:YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

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▲ iMac 包装盒打开结构的局部细节. 图片来自:YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

不需要用手指掰,不需要用指甲抠,轻轻松松就可以将 iMac 捧出来。在如此轻松的开箱体验中,iMac 也好像变得更加「轻」了。

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包装可不仅仅是一个盒子、一张纸、一层膜这些细碎的物件,而是当你看开它、拆开它到看到产品之间这段过程中,包含视觉、听觉、触觉、嗅觉的全方位体验。在苹果的包装设计过程中,连材质的味道也是要严格把控的。

即使是包装上的小箭头,无论角度、弧度、颜色都是被精心设计过的。

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▲ iMac 快递箱上的小箭头. 图片来自:YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

依照小箭头标识去撕的胶条,也是从撕的声音,撕的方式、撕的感受去设计过的。胶条背面还加了纤维带(fiber tape),保证能达到一撕到底,绝不会中间断掉的「爽」感。

因为中间断掉的话,你那个心情就不开心了嘛。

——Ian Lee(前苹果包装工程师)

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▲ 撕开 iMac 快递箱上的胶条. 图片来自:YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

开箱视频中,Ian 借到的是蓝色的 iMac,因而在包装盒外面印了与实物相比毫无色差的蓝色 iMac,就连盒子上面的把手都做成了浅蓝色——让人有种能想到的细节苹果都做得很好,没有想到的细节苹果也做得很好的舒心感。

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▲ iMac 2021 包装盒. 图片来自:Medium

原先用黑色塑料制成的把手,这次换成了纸材质制成,而且还做了工程角度的设计,拉起之后还可以很快弹回恢复原样。

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▲ iMac 包装盒上的把手. 图片来自:YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

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▲ iMac 包装盒把手的内部结构. 图片来自:YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

这些包装细节看似不重要,更不会被过度注意,但正是这样隐形的设计,才能让顾客更关注产品本身。

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