淘宝客服现在根本感觉不到有规则可循,完全随心所欲,喜欢怎么处理就怎么。问他们要投诉,尽然是自接自投自回复。马云这事做的太过恶心。所以我现在经营买京东货,尤其是自营的,比马云家的靠谱多。别为了便宜点小钱就去淘宝受气,不知道