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    • 电信对公光纤拆机业务

      本站模板作者,暂称老今吧,他们公司有一条多余的电信光纤备用线路,因为长期不用,觉得不划算,于是排了好久老长的队伍后,告诉他企业不能直接退宽带,想要联系客户经理。

      以下是原文:

      我们公司有一条静态IP专线光纤开通应该有很多年了,但是一直都没有使用,都是作为备用状态。还有这条光纤还绑定了14个电信手机号码也一直都没有使用,感觉非常浪费,所以请示领导后决定把这条光纤停用了。

      跟电信工作人员联系后才知道光纤有停用或拆机的说法,停用就好比停机保号需要缴费的,拆机就是永不再用,但是以后还想用光纤就需要交初装费。经过再三考虑决定直接拆机处理。

      14点到电信营业厅,取号排队等上一个小时左右才轮到我们办理业务,对于这个电信营业厅工作人员的效率真的很无语。总共5个工作台,真正干活的只有2个,剩下两个工作人员聚在一起算是聊天吧,另一个工作人员没看到。


      红箭头指向的位置是工作席,时间是15点左右

      排队等待办理业务就不说了,关键是等到我们办理业务的时候才告知光纤拆机不能直接到营业厅办理,需要联系电信客户经理,由客户经理申请并走流程,等所有人(不知道是什么人)同意后方可到营业厅办理拆机业务。换句话说就是说,哪怕我没有钱缴费了,也不用这条光纤了都不能到营业厅办理拆机业务,还需要他们内容相关人员同意我们不用后才能去营业厅办理拆机业务,想想真的很霸气!你不用也得用,除非我们同意你不用,这样才能真的不用!!!

      当工作人员给我们客户经理电话的时候,联系他后就告知我们将光纤账号发给他,问他什么时候可以办理,他说现在已经29日了需要下个月才行,也不说大概多少天。问了营业厅工作人员说大概需要半个月左右吧。真的够狠,我不想用光纤了想拆机要申请也就罢,没想到一个拆机申请都要审批半个月时间,到最后成功办理拆机的话,不知道是否要拖到一个月,再多收我们一个月的费用?对于这个只能吐槽,毕竟已经上了“贼船”,也只能作罢,现在唯一能做的就是等待吧。

      算了,国内的这种“垄断式”企业大多数的尿性都一样,要么不用,要么就忍着,别无他法。

      也许电信的人出于某些考虑,所以做了这样的限制。比如减少退单量,维持考核成绩。但无论出于什么目的,怎么能让客户难做呢?这是不应该的

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