一、有理不在声高：
二、说话的音量，藏着一个人内在的修养
三、你的音量，暴露了你的层次
古语有云：“人稳不言，水深无声。”音量的高低，有时候不只是一种礼仪，更是一个人层次和人品的体现。
有一次，公司组织去看电影。发电影票的时候，发生了一点小插曲。
有个同事怒气冲冲地找到发电影票的工作人员，质问他：“为什么别人的座位那么好，而我的座位偏偏是最后一排，而且还是靠边的位置！”
同事声音之大，让在场所有人都扭头看向了他。那位工作人员感到无比尴尬，于是也大声回应道：“位置都是按照规定安排好的，怎么轮到你说换就换！”
于是，两人你一句我一句地吵了起来。这时候，电影院的负责人走了过来，询问到底怎么回事。
知道事情的来龙去脉后，那位负责人并没有随意打发同事，而是靠近对方耳朵，说了几句悄悄话。同事的脸色也渐渐地由阴转晴，最后开心地回到了安排的座位上。
事后，我碰到了那位负责人，忍不住问他：“你到底和他说了什么呢？为什么他的怒气一下子全消了？”
负责人说：“其实我就是解释了一下发电影票的流程，只是因为我跟他说话的方式使他消了气。当对方说话音量过高，我作为回话的一方，就不该与之在音量上较劲。最好的办法就是以柔克刚。”
蔡康永说过一句话，深表认同：
讲话时最好自觉的降低音量，不光是因为太大声会吵到别人，而是因为如果一个人连自己的音量都控制不好，会让别人很难信任你其他各方面的能力。
层次越低的人，越喜欢大声斥骂；层次越高的人，越懂得温和待人。
人，永远都是相互的。你如何待人，别人就如何待你。想要别人尊重你，就先学会尊重别人；
想要对方能和你好好说话，就先懂得和别人好好说话。余生，愿你做一个温厚善良的人，说的话如春风化雨那般，拥有温暖人心的力量。
文：净静
主播：饶娜
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