看到个吐槽华为matebook的,转来分享下:华为电脑matebook 13拿什么爱你!

吐槽君是果粉,也用华为,但被华为售后刺激到过几次,正巧遇上大嘴巴十分反感,所以看到吐槽华为的只要不是胡编乱造,全部转转转~

今年3/27购买华为matebook 13 笔记本一台价格5699,从刚开始就经常出现蓝牙断联,wifi断联这种现象。刚开始重启就恢复正常。到最近7/18动一下电脑,就出现了,死机,wifi 蓝牙频繁断联现象

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联系了华为400

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我住常熟,华为客服推送了常熟地区售后服务中心地址

7/22我8:30开车出发,9:10到达售后网点,被告知他们没有权限开机维修,然后又打400电话,400又用手机和当地维修人员通话,然后其他客服又打电话给该网点,最终确认的效果就是该网点提供不了开机维修电脑服务。 我想问华为公司,自己家的网点能不能修电脑自己不知道吗。后来我就问怎么修不了,他们说没有授权,我就要求客服是我授权还是你们授权,他们说公司授权。我说,这个电脑故障是这个批次的通病,wifi蓝牙板松动接触不良,这么简单的问题为什么修不了。她们就说这个网点无配件修不了。推荐我去苏州市区,我一看导航50公里还要跑高速,来去加维修电脑起码下午半天时间又没了,市区的停车费又贵。我又打400我就问,造成我的一些油费,过路费,停车费损失由谁承担,上午来这常熟维修点是我自愿配合的,但是跑市区产生的一些费用华为公司是否可以承担。客服回复,向上级部门反馈。7/23客服回电,华为不承担,两个选择,要么寄修,用么送修可以送个小礼品,我拒绝了。

本身这个批次的电脑都有这样的问题,华为官坛大量客户反应,华为为什么不重视,自己的设备缺陷却让客户自行承担相关损失,我表示无语。

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官坛里面好多客户反应相同的故障,基本可以断定质量上有缺。

现在电脑和蓝牙是用不了

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先应急使用下。刚刚碰了下电脑,又死了。

最新进展,我已到华为售后检测,遇到另一个客户2月机,同款同配置,差不多故障,已更换主板,取机测试还不正常,售后申请了换机。

我的故障现象比较复杂,客服也申请了换机,这是最好的解决方案了。

先感谢下华为能正视自己问题,能够面对问题去改善。

华为的笔记本吐槽君同事也用过,纯属尝鲜。比较刚进入电脑界,你一开始就能生产灰常好的笔电?不要想太多了 [s-44] 而且摆明了抄袭macbook pro外观,不论是不是果粉,都不喜。抄袭来的木有灵魂的产品不是好产品!一键传送还不是学苹果airdrop来着 [s-44] 

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购物

这两天是不是买斐讯N1刷机的人很多?拼多多上居然涨价了!

2019-7-24 13:37:51

购物

再次惨遭京东二手。。。买个爱快路由都会别人拆开过。。。

2019-7-24 19:37:13

0 条回复 A文章作者 M管理员
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