深夜睡前看新闻,看到这么一个问题,其实这完全是混蛋到没边的华强北以及一小戳奸商所为。
现在想想,真的好怀念这个政策:
在中国购买的iPhone如果出现故障之后,只要不是人为原因,便可以到 Apple Store进行免费更换。完全不需要进行返厂检查。
这明明就是贴心的不能再贴心的政策了。可是曾经的只换不修变成了,如今这样的只修不换。
说到底就是2013年,深圳苹果商店每周的保修索赔事件超过了2000起。
这个数据什么概念,相当于是美国最大的苹果零售店的三倍。自然而然引起了苹果公司的注意。
在经过一番调查之后,苹果方面得治替新机数量如此庞大的原因是——有计划、有预谋、有组织的欺骗计划。
该欺骗计划被曝光之后带来的并不是国内苹果商城的平静,而是让更多的人也开始参与到这样的骗保行为中。
只需要回收一些低价的问题苹果机,偷梁换柱。然后拿去售后以旧换新,拿到新机再去倒卖。甚至干脆就衍生出了一条见不到光的产业链。
苹果方面一年的维修费花费超过了37亿美元,而苹果再有钱也不会做亏本生意。只能将这店铺给关了。
可就算是如此,产业链并没有因此暂停,而是把火烧到了别的城市。苹果每年的损失甚至高达数十亿美元。
实在无奈的苹果,只能更改政策了。于是惊人的一幕出现了,骗保换机的订单由以前的60%迅速降到了20%。由此也可以看到这锅粥的老鼠屎真的不少。
类似的事件在微软Suface这也是一样。
当初所有购买的Suface商品都享受全球联保,配件在一年内损坏免费更换。
一个用户的Suface Pro2发回去维修,微软方面为了打响市场,一般都是直接一台相同配置的Suface Pro3。
于是,微软中国的售后就此开始接收到大量的二代Pro。
微软Suface立马是修改了保修条例——只修不换。
因为一部分的骗保行为导致很多商家对中国地区,区别对待。因为这1%的损害了其他99%的人利益。这就是为什么国外人觉得国人素质不高的原因之一了。
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