中国移动之殇,垂暮之年。

在中国的移动市场,中国移动占据了大半江山,和它比起来,联通完全不是对手,简直矮了个辈分,而最后入场的电信,更是小辈中的小辈。

不过近些年来,联通和电信这两小辈开始奋发图强,推出各种网络合作套餐吸引用户,而且一边相应国家号召,提速降资;二边配合工信部要求,老用户可参与各种套餐。

反观移动,占着自己的强势,各种横行霸道。

  • 国家号召降资费,移动是三大运营商中最牛的,不降反升,0.1元的话费,升到0.19元/分钟。

  • 工信部提出老用户可以参加各种套餐,移动也坚决不执行。

虽然看得出这两年移动看着联通和电信逐渐蚕食自己的份额也急,所以开始了同台竞争。

但就和所有老混蛋一样,明面上同台公平竞争,实际上,只是打着名号在玩用户。

上海移动出了个小魔卡套餐,58元/月,流量1元/1G,新用户参加,前两年每个月移动补贴50元话费。

看似不错吧?

其实移动可使耍了心眼的。

新用户,信号卡。

没明白?

其实就是告诉你,对不起,老用户与狗,不得参与。

为什么?

就和上面说的一样,老混蛋总会有些经验比较丰富,比如说如何利用规则漏洞。

移动说,我们没有违规。这是专项补贴给信号卡才有的,所以,老用户与狗,不得参与。

一边说着新套餐,一边用“补贴”去规避规则,这不就是那些我们痛恨的老混蛋才会干的事么?

至于新用户8元?

对不起,移动就算敢玩,但玩不起,所以很大几率会掀桌。

曾经毁合约取消无限流量的事被人吐槽的体无完肤,所以移动学乖了。我们不直接改,我们电话改。

就像昨天吐槽君接到的那通移动10086来电,明明我每个月只要8元的消费,非要说看我账单还是78元划算,最后一地鸡毛。

  • 先是说看到我套餐消费58+20元增值+部分额外通话话费,绝对78元套餐划算。又说包含10G流量,超出后无限使用不收费。

  • 但你就是不说78元套餐后,50元没有补贴

  • 更没说改了以后,10G流量外的不限流量是限速的

  • 更扯淡的是告诉我工号还是个假工号。

10086投诉后,先是回复说,会将我这个问题转到那个已经报假工号这种没节操事都能干出的部门回复我。

明确告知这部门连假工号都敢报,这个员工和这个部门的话,我是一个标点符号都不会去信。

然后今天的投诉部客服来电,一路解释,说每个客服部门看到的你的内容都不一样,他们只是看到你这方面账单款项,看不到你是不是50元话费的补贴用户。

吐槽君心里默念:阿呸!

你们那界面我还是问过认识的朋友的,我属于新开通小魔卡用户,这卡在上海宣传的那么多,你们自己人会不知道我开卡前两年有每月50元的补贴?

再者,你们在整理用户数据外呼时,肯定会建立数据模型吧?我一个月消费多少,你们心里没点B数,账单没也没B数么?愣是要忽悠我办78元的?

怎么看都是你们移动不会给我补贴24个月,所以想掀桌不玩了么。

从昨天那通电话和今天的投诉回复能看出什么?

移动老了,老态龙钟,身体太过臃肿,连个转身都难。

10086,这是一个内部众多部门但统一对外的一个整体。

你一个10086外呼出来捅的娄子,内部对外的解释都无法成为一个闭环,这种内部沟通不完善,结构错乱到没一个人能理清楚的公司,不正是那些思路不清的老年人形态么?

身上内脏基本都有问题,时不时还要挂个点滴啥的挂件,自己都说不清哪个挂件对于自己哪个毛病。

而且还是个奸诈的老年人。

想和年轻人一样敢玩,却玩不起。说好的50元两年,中途又派人电话忽悠客户要取消补贴。

移动就像是一只垂暮之年的公鸡,想下台抢食,最后却搞得一地鸡毛,时不时还飞一点屎出来让人恶心一把。

文是楼上发的,吐槽君只是住在万事屋而已。

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生活

上海移动的意思大概就是,我们都道歉了,你还想咋样?

2018-12-6 15:09:37

生活

上海移动,看看美团打车,你们的客服真是天差地别。

2018-12-6 19:42:54

0 条回复 A文章作者 M管理员
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