• 注册
    • 查看作者
    • 中国移动,你这带坑的脑子真进水了吧?

      前几天吐槽了一把移动携号转网,还发到了今日头条。本来这事都快忘记了。

      就在刚刚突然接到10086来电,难道移动监视我? [s-36] 

      既然这样,先接起来,准备随时报警。。。

      以下就用对话形式表述,简化一些,但原意保持不变,不能扭曲事实嘛!

      吐槽君:喂?

      10086:先生,你好,请问你是尾号XXXX的机主么?

      吐槽君:什么事?

      10086:你好,我们是上海移动的,看到你在使用58元的套餐,上个月消费还有20元的增值服务以及额外的通话费,所以我们推荐你更改一个优惠套餐。

      吐槽君:哦?什么套餐?

      10086:这个套餐一旦参加,就自动获得每月10GB流量,超出流量不收费,不限速。(忘记问这客服超出部分不限流的上限了)

      吐槽君:这么好?多少钱?

      10086:78元

      吐槽君:。。。

      吐槽君:你说多少钱?

      10086:78元

      吐槽君:你们这套餐脑子进水了?

      10086:先生,哦,我看到你用的是58元小魔卡吧?上个月还有20元的增值服务,加上你的通话费,你可以该这个“78元任我用”,会更划算的。

      吐槽君:是我耳朵不好还是你们脑子进水了?我享受8元一个月,1GB1元的套餐不用,要转你们这个78元套餐?

      吐槽君:另外,上个月移动说帮我吧20元的增值服务去掉了,怎么还有20元?

      10086:我这里看到你有这个增值服务

      吐槽君:那就帮我去掉

      10086:请你拨打10086取消

      吐槽君:我这来电显示坏了?你不是10086么?

      10086:我们这里是外呼组,能看到你套餐和服务,但不能改。

      吐槽君:你工号多少?

      10086:先生,我们这里都有录音的

      吐槽君:你录音和我什么关系?把你工号给我。

      10086:71163

      吐槽君:行,你们这个78任我用的套餐完全是脑子进水的套餐,我不参加。至于增值服务,我自己联系10086

      通话完毕,挂机,准备联系10086取消服务。

      中国移动,你真是脑子进水了吧?我这套餐本身58元/月,1元/1GB流量,本身比78元套餐具有太多优势了,而且老子实际8元/月,可以享受两年呢!你就这么不情不愿迫不及待忽悠我还套餐付全款?

      本来都不想去追究这种外呼人员了,人家也不容易。直接打10086去掉20元白白浪费的增值服务吧。

      结果收到了一条10086服务调查短信:

      中国移动啊,你这不止是忽悠用户坑钱了。你这是连蒙带骗,欺诈客户吧?

      上面10086男客服明明说工号是71163的,为毛来短信调查的工号成了49165?

      欺诈?

      中国移动,你这是赤裸裸的欺诈了!

      话说,这种外呼团队外包的吧?凭什么看到吐槽君现有套餐和信息啊?你有没有经过吐槽君的允许啊?我的隐私就这么被你们送给别人来打推销电话了?

      先10086改套餐,然后投诉移动骚扰,最后去工信部投诉移动欺诈。

    • 1
    • 0
    • 50
    • 0
      吐槽君地上的月影逼格很高专业吐槽的
      下午移动来电话,解释了半天说我们很抱歉,每个客服看到的界面都不一样,所以他看得到你套餐,但看不到返利,吧啦吧啦吧啦一大堆,但最后还是一句,我们深感歉意,我们很抱歉,终极意思大概就是,我们都道歉了,你还想咋样?改是肯定不会改了 [s-44]
    • 单栏布局 侧栏位置: