前几天吐槽了一把移动携号转网,还发到了今日头条。本来这事都快忘记了。
就在刚刚突然接到10086来电,难道移动监视我? [s-36]
既然这样,先接起来,准备随时报警。。。
以下就用对话形式表述,简化一些,但原意保持不变,不能扭曲事实嘛!
吐槽君:喂?
10086:先生,你好,请问你是尾号XXXX的机主么?
吐槽君:什么事?
10086:你好,我们是上海移动的,看到你在使用58元的套餐,上个月消费还有20元的增值服务以及额外的通话费,所以我们推荐你更改一个优惠套餐。
吐槽君:哦?什么套餐?
10086:这个套餐一旦参加,就自动获得每月10GB流量,超出流量不收费,不限速。(忘记问这客服超出部分不限流的上限了)
吐槽君:这么好?多少钱?
10086:78元
吐槽君:。。。
吐槽君:你说多少钱?
10086:78元
吐槽君:你们这套餐脑子进水了?
10086:先生,哦,我看到你用的是58元小魔卡吧?上个月还有20元的增值服务,加上你的通话费,你可以该这个“78元任我用”,会更划算的。
吐槽君:是我耳朵不好还是你们脑子进水了?我享受8元一个月,1GB1元的套餐不用,要转你们这个78元套餐?
吐槽君:另外,上个月移动说帮我吧20元的增值服务去掉了,怎么还有20元?
10086:我这里看到你有这个增值服务
吐槽君:那就帮我去掉
10086:请你拨打10086取消
吐槽君:我这来电显示坏了?你不是10086么?
10086:我们这里是外呼组,能看到你套餐和服务,但不能改。
吐槽君:你工号多少?
10086:先生,我们这里都有录音的
吐槽君:你录音和我什么关系?把你工号给我。
10086:71163
吐槽君:行,你们这个78任我用的套餐完全是脑子进水的套餐,我不参加。至于增值服务,我自己联系10086
通话完毕,挂机,准备联系10086取消服务。
中国移动,你真是脑子进水了吧?我这套餐本身58元/月,1元/1GB流量,本身比78元套餐具有太多优势了,而且老子实际8元/月,可以享受两年呢!你就这么不情不愿迫不及待忽悠我还套餐付全款?
本来都不想去追究这种外呼人员了,人家也不容易。直接打10086去掉20元白白浪费的增值服务吧。
结果收到了一条10086服务调查短信:
中国移动啊,你这不止是忽悠用户坑钱了。你这是连蒙带骗,欺诈客户吧?
上面10086男客服明明说工号是71163的,为毛来短信调查的工号成了49165?
欺诈?
中国移动,你这是赤裸裸的欺诈了!
话说,这种外呼团队外包的吧?凭什么看到吐槽君现有套餐和信息啊?你有没有经过吐槽君的允许啊?我的隐私就这么被你们送给别人来打推销电话了?
先10086改套餐,然后投诉移动骚扰,最后去工信部投诉移动欺诈。
文是楼上发的,吐槽君只是住在万事屋而已。
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如果不爽,请怼作者,吐槽君和你们是一伙的!请勿伤及无辜...
下午移动来电话,解释了半天说我们很抱歉,每个客服看到的界面都不一样,所以他看得到你套餐,但看不到返利,吧啦吧啦吧啦一大堆,但最后还是一句,我们深感歉意,我们很抱歉,终极意思大概就是,我们都道歉了,你还想咋样?改是肯定不会改了 [s-44]