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    • 这叫 Costa 效率好低

      我来这家位于淮海路地下二楼的 Costa 好多次,最近发现店员全部换了。本来换店员是很平常的事,但一次全部换掉就有些奇怪。本也和我无关,但两三个客人来点单就导致排队等待,那就有问题了。

      这叫 Costa 效率好低

      一个人收银,一个人做咖啡,本来可以更快。

      但收银的对自己 Costa的情况不了解,活动条件一所知还埋怨客户参加这种不明所以的活动。

      做咖啡的则抱怨客户太多,不合理。

      所以,原本我们耐着心思排着队等,却被这两人的牢骚搞的心生厌恶。Costa 的整体就觉得掉了好几个档次。

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