家里老人贪便宜,被长城宽带的销售忽悠装了100M 三年。价格是便宜,才1000出头。
可自从安装长宽后,就一直很不爽。长宽网速是共享的,压根没说100M是单独还是共享的,从我用下来发现,明显共享的。另外,所有长宽师傅,技术都特么贼烂贼烂。
安装的接线进来就发现不对。网线入户,连5类线不如,还是四芯网线。
然后技术也是个渣。。。家里因为装修有点特殊,先经交换机,再接路由器。
因为这个,长宽安装人员硬是说不能装!
在我软磨硬泡下才安装好,事实证明可行啊。
装好后,师傅也没说给测速什么的,就直接给安装了IPTV,然后说点亮就行,不等我做任何试用。想想家里老人不要求网速,只要稳定,所以我也没在意。
结果,刚装好半天,长宽的IPTV有股烧糊的味道,联系长宽安装师傅,说来看看。
然后这位师傅就再也没来过。不知道是不是这师傅在来的路上出了什么意外。
在安装一个月过几天后,长宽网速从可以看电视盒子,到网速慢的一塌糊涂,甚至断线。打电话给长宽,硬说是我家路由器坏!
在我告知我换过苹果路由器、华硕路由器、华为路由器以及腾达路由后,客服才说帮我查看线路。第二天网速就果断的恢复正常。其中家里老人都受不了,打了电话投诉了好几次都甚至骂人了才给我解决的。
上周,距离安装好才三个月不到,宽带彻底坏了。宽带师傅上门,又说我宽带接错,应该先接路由器再接交换机。在劝说无果情况下,我要求投诉了才勉强给我去楼下看,看了半小时,终于说,外面坏了,我帮你修好了。然后奇葩了,IPTV不能看,又说我接错。。。最后换了两个师傅,还给我剪了原本不需要剪的网线做了互联后,才能用上。
我勒个去了,长宽,你有种,你们宽带共享一根100M给多个用户我不计较了,你们师傅技术那么烂,好意思出来卖?
国家怎么能允许如此骗子公司公然宣传并销售不符合实际的宽带呢?
您好这里是上海长宽客服 很抱歉影响到您 您可以通过我司热线或在线渠道反馈您的问题的 谢谢您对于我司的支持 谢谢。