浙江，杭州。王先生在杨先生的店买了一件产品，申请退款没把送的产品寄回，杨先生只能拒绝了他的退款申请，没想到王先生接二连三地几万几万的买后又申请退款，不料最后7万退款被冻结，王先生后悔不已。
杨先生开了一家店，主要是经营数码产品，虽然挣得不多，但是生活也算过得去，主要是时间自由，杨先生一直都很珍惜自己的事业。
前段时间，顾客王先生在他这里买了一个键鼠转换机，由于当时有活动，于是就送了手机支架和鼠标垫。王先生收到货一个月后却申请了退款，理由是客服回答问题太慢，不愿意提供如何操作服务。
杨先生表示自己非常看重自己的事业，是坚决不敢怠慢自己的顾客，但也声称确实是因为店人手不够，回复得慢，导致顾客体验不佳，虽然王先生已经过了七天无理由退货情况，但是杨先生还是同意退款，表示收到货后会退款给。
几天后，杨先生收到货，发现送的手机支架和鼠标垫没有退回来，于是驳回了王先生的退款。在与王先生沟通中，他表示是杨先生没有告知店铺送的东西也要退回，而现在他不愿意浪费时间再寄，双方争执了很久，最后没有同意退款。
本以为这件事情就这样过去，没有想到杨先生却遭到了报复。突然有一天，杨先生发现自己接到了一个大客户，在店消费了20000多元，起初别提有多高兴，可当杨先生仔细看后发现是之前闹过矛盾的王先生，顿时预料到不大妙。
果然没过一会，就收到了退款申请的通知，于是杨先生二话不说同意了。可接下来王先生还是不罢休，再次买了50000左右的货，把店的库存都拍完，导致其他客户没有办法买。
杨先生知道这是王先生给自己的警告，是希望能把之前的234元退款给他。见王先生如此无理，就联系了他，希望通过协商把问题解决，可王先生口出狂言，表示反正他就要这么做，款项杨先生爱退不退，自己又没有损失。
与王先生无法沟通，但如果他一直这么做买了东西又退款，会被收取手续费，这样杨先生就会有损失。
于是杨先生只能把情况告知平台，要求帮忙处理。杨先生还没有收到回复，接着王先生又一次把店铺里面的库存拍完了，这一次是消费70000元，但是这一次王先生却退款不成功，他慌了。
王先生这一次只想把钱要回来，表示之前只是想吓唬店家，要求退之前的234元，没有想到这次没有得到退款，王先生赶紧找杨先生协商，发现自己被拉黑，而自己7万多没有得到退款，也不敢继续再买了。
王先生非常的害怕自己的70000多元不能拿到，就把之前杨先生店铺送的东西马上寄给了杨先生，希望店家可以帮忙处理退款。
而杨先生表示收到赠品，会退之前的234元货款，但后面王先生恶意买的7万多的货款，现在他也没有办法处理，只能等处理。
同时杨先生也因为被恶意下单产生损失，希望平台能根据实际情况把自己的损失退还，而他也得到回复会退还他的损失。
王先生因为没有把店铺送的产品寄回，而导致退款申请失败，以此为由恶意下单，那么从法律角度，如何定性其行为呢？
1.恶意下单本身主观上存在恶意的行为，会对经营者的正常经营活动造成影响。因王先生在店铺买了东西又申请退款，并且一买就是把库存全部买完，会导致其他顾客无法买，影响了店铺的正常经营，其行为属于违法行为。
根据《治安管理处罚法》第二十三条的规定：扰乱秩序，致使工作、生产、营业不能正常进行，尚未造成严重损失的；处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
破坏秩序的，聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
王先生的行为属于违反了该规定，其行为对杨先生的店铺产生了一定的影响，但是他都是买了在没有发货前由退款，其行为属于轻微，处警告或者二百元以下罚款。
2.同时，我们知道像王先生这样买了又退款的行为，平台会扣取相应的服务费，导致杨先生的损失，如果平台没有把钱退给杨先生，王先生是有权要求其负责任的。
《民法典》第一千一百八十四条 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
也就是说，王先生的行为造成店铺损失的，王先生需要承担店铺的损失。
@雷神看法 做人莫要贪小便宜，更不要因为没有贪到便宜而心存恨意而报复他人，最后的结果只会给自己带去麻烦。
王先生因234元没有退款成功而恶意下单，导致70000多元被扣，您如何评价其行为?#普法行动-律师来帮忙# #杭州头条# #杭州#
